>  公告列表  >  【客服教學】會員帳號的問題要去哪裡問呢?
親愛的網友大家好
 
全新的客服系統上線囉!碰到「網站功能」相關問題的時候……
 
像是基本資料修改:想要變更生日、姓名……
帳號相關:想更換帳號、帳號無法登入、已經有重複帳號……
e-mail認證有問題:e-mail無法認證、收不到e-mail認證信……
手機認證有問題:手機無法認證、更換手機號碼、收不到驗證碼……
身分證認證有問題:身分證無法認證、身分證已被認證……
個人棒棒糖、P幣紀錄有問題:棒棒糖數量異常、P幣紀錄異常……
像這類型的「會員帳號」相關的問題,到底要去哪裡問呢?
 
所有會員帳號的問題,你可以在:
 
1. 個人分享集的編輯帳號/設定中,右欄「我有疑問」下,點選「與愛評網客服聯繫」
2. 若是要變更帳號/E-mail,展開變更選項後,點選「與愛評網客服聯繫」
3. 若是要修改基本資料,展開變更選項後,點選「與愛評網客服聯繫」


 

 

 

 
4. 若是手機認證方面的問題,請在點選「變更手機號碼,進行手機認證」後的頁面下方,點選「與愛評網客服聯繫」


 
 
接下來再填寫客服回報表單,送出後等待客服回覆就可以囉!


 
 

如有問題歡迎與愛評網客服聯繫喔!