>  公告列表  >  【客服教學】回饋金的問題要去哪裡問呢?
親愛的網友大家好
 
全新的客服系統上線囉!碰到「回饋金」相關問題的時候……
 
像是回饋金核發問題:回饋金未發下來……
憑證核發問題:忘記拿憑證、憑證不見了、不確定憑證是否上傳成功……
回饋金商品問題:無法兌換回饋金商品……
店家不清楚回饋金服務:店家不知道有提供優惠和回饋金服務
像這類型的「回饋金」相關的問題,到底要去哪裡問呢?
 
1. 在店家頁面的回饋金資訊中,於使用說明的第6點點選「與愛評網客服聯繫」


 
 
2. 在個人分享集「優惠券/回饋金」的回饋金紀錄中,點選「與愛評網客服聯繫」



 


 
接下來再填寫客服回報表單,送出後等待客服回覆就可以囉!



 


 
如有問題歡迎與愛評網客服聯繫喔!