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【一定做得到的效率工作法】機會是留給有準備的人
(2010-01-13 22:14)
貢士四級
文(225)
棒棒糖(275)
實用率98%
滿意度:
出版地: 台灣(含台澎金馬等離島)  
人氣(616)



一看到書名"一定做得到的效率工作法"
就覺得非看不可了
因為業務的工作,如果沒有效率
就離獎金愈來愈遙遠了....



要有效率,那麼首先得先安排好工作內容跟進度
書上寫得很好,針對我們業務來說
首當其衝一定得先 設定目標-->  計劃-->  執行、管理進度-->  評定、組織化
舉例來說~
自己想賺多少錢?自己決定
如果我一個月想賺十萬元,那麼我就得先做到能領十萬元的業績門檻(設定目標)
再細分工作天數,每天需完成的業績進度是多少(計劃)
只要每天按部就班的達成,如果今天沒有達到,那麼得強迫自己隔天立刻追上進度,
如此一來,離十萬元就不遠了(執行、管理進度)
就算到最後距離還差一點點,起碼也達成80%,那也有八萬元的收入了
實行了之後確實有效,再把此計劃讓同組的組員一同執行,
不但個人業績達成,公司的目標也可以達成(評定、組織化)

另外,在訂目標時可別訂得太低
如果一開始給自己的目標設定得太低,沒有挑戰性,甚至如果達不到,賺的錢就更不能糊口了~


客戶管理是相當重要的,雖然我的工作不需要安排與客戶的見面
但我們得與客戶約定好談話的時間,如果這位客戶有興趣了解我們的產品內容
約好的時間必需主動聯絡,但很多人都是約完之後,就置之不理
甚至如果有傳真資料給客戶的,也沒有再度確認與說明
原本客戶可能有70%的成交機率,在受到如此散漫的服務態度
之後再次接到電話,成交的機率就小之又小了

所以必需事先安排好當天的工作行程
並將客戶分成A、B、C等級
哪些客戶是最重要得立刻聯絡的,
哪些客戶是還需要再進行跟催的,
而剩下來的時間就留給未開發的客戶,進行第一次解說

如此一來,時間可以運用得更淋漓盡致,並且事半功倍哦!



預=事前、事先
俗話說得好,機會是留給有準備的人
千萬別什麼都沒準備,就立刻拜訪客戶
那只會讓你多一次失敗的機會而已

事前先了解客戶的屬性,可以從客戶的年紀、性別、居住地區、生日...各種方向大概了解客戶的需求
並且依照不同的需求準備不同的產品及談話的方向與內容
客戶在聽到之後必定會覺得:哇!這位服務人員真的有在用心,事事都是為他"量身打造"的
成功機率就提高許多了
顧客買東西最重要的除了產品好之外,其次就是對這位服務人員的感覺
不然全台灣有這麼多的銷售人員,為什麼要跟你買?
一定是信任你的專業,並喜歡你服務的感覺,認同你的產品能為他帶來好處
那麼就能讓客戶心甘情願將口袋裡的錢掏出來了~


不管是業務還是任何工作
都需要提高效率
別抱怨為何總是要加班
如果能在八個小時內完成所有的工作
那麼你絕對可以準備下班

如果一邊上班一邊上MSN、聊八卦、吃下午茶
效率又如何會高呢?
(講給自己聽?哈哈哈)

能夠看這麼好的書
真的要感謝愛評網啊~~~^^

 

 

 

 

書名:一定做得到的效率工作法  
出版地:台灣(含台澎金馬等離島)
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2  
 目前有2篇回應
(貢士四級)
於2010-01-14 11:36 回應:
1樓
大推~
(貢士四級)
於2010-01-17 08:10 回應:
2樓
※ 引述 我愛nana 之言:
大推~ 

謝囉