愛評Q&A
口碑券
為什麼索取口碑券要計費?
口碑券是愛評團隊為會員打造的專屬體驗機會,為了讓會員在使用上更簡單、更快速方便,愛評團隊選擇使用7-11 iBon購票方式進行口碑券索取動作。費用NT$20為iBon業者與愛評網平台維護費用。
為甚麼我無法兌換口碑券?
若您無法在愛評網進行口碑券兌換或競標功能,可於以下檢查是否有條件尚未符合:
1.是否已完成身份證認證   我要進行身份證認證>>
2.是否已完成手機認證   我要進行手機認證>>
3.是否已在愛評網分享兩篇以上的消費經驗   我要分享消費經驗>>
4.是否擁有足夠的兌換/競標所需P幣   如何賺P幣>>
5.是否已達到口碑券兌換/競標之等級
6.兌換成功的口碑券皆有回到愛評網分享消費體驗(若有2篇未分享即無法繼續兌換口碑券!)

提醒您!在愛評網取得口碑券索取碼後,即為成功獲得口碑券取票資格,會員須至愛評網分享提供該口碑券之店家消費經驗。若未完成消費經驗分享,愛評網有權凍結會員繼續使用口碑券服務的權利。

如在使用上還有任何疑問,歡迎寫信至愛評客服信箱,愛評網客服人員將盡快為您處理。
同一店家推出不一樣的口碑券,我只能兌換其中一種嗎?
口碑券是為了讓愛評網的會員們可以有更多「體驗」的機會,因此若一間餐廳若有提供不同類型的口碑券,每個人都只能兌換或競標其中一種。把體驗的機會也留給其他的會員吧!
我忘記了我的口碑券索取碼,該怎麼辦?
在獲得口碑券索取資格後,愛評網將使用站內訊息、手機簡訊、E-mail通知您的口碑券索取碼。
因此,忘記第一時間在網頁上記下口碑券索取碼沒關係,您可查詢您的站內訊息或手機和註冊信箱裡也可以找的到喔!
我已經在網頁上兌換口碑券成功(成功取得口碑券索取碼),在尚未去ibon領票前,可以更改手機門號嗎?
當兌換口碑券成功的同時,系統將綁定此時認證通過的手機門號做為取票帳號。
因此在兌換成功後,即使更改了手機門號,到iBon進行索取動作時,請輸入原本兌換成功時的手機門號喔!
當iBon顯示帳號密碼錯誤,無法進行兌換時,我該怎麼辦?
當iBon機器顯示此訊息時,請確認以下狀況:
1. 在愛評網成功兌換口碑券獲得索取碼時,需於72小時內至7-11ibon完成取票動作。
2. 確認您在ibon輸入「帳號」為您當時兌換該口碑券的「手機門號」
3. 確認您在ibon輸入「取票號碼」為該「口碑券索取碼(共8碼) 」 如有疑問,歡迎寫信至愛評客服信箱,愛評網客服人員將盡快為您處理。
口碑券遺失了該怎麼辦?
口碑券為會員獨享的超值體驗,需持票券至店家消費,並出示票券才可進行折抵。請注意,若票券遺失,將無法再針對同一口碑券重新進行兌換,取得票券後請妥善保存喔!
拿著口碑券ibon票券消費,但店家不給兌換?
若於結帳時無法成功進行口碑券兌換,可能有下列情況:
a.你的口碑券有效期限已過期,所以無法使用。
b.口碑券上的收執聯已撕掉或汙損無法辨識。
c.請注意是否有分店限制。
若非上述情況者,請寫信至愛評客服信箱,並於信中註明前往店家消費日期與口碑券內容,愛評團隊將儘快為你處理!
我已成功兌換口碑券並且到愛評網分享消費經驗,為甚麼沒有拿到P幣呢?
獲得額外的獎勵P幣審核資格為:
1.文章內容至少需有3張店家相關照片。
2.文章內容最少100字以上,且需遵守愛評網分享內容相關規範
3.不可為轉貼文章。
經過愛評小組審核以後,即可獲得額外P幣唷!

文章經過愛評管理小組審核通過以後,方可獲得口碑券額外的獎勵P幣,額外獎勵計算時間從「網頁取得 口碑券索取碼」開始 :
●  兌換完成第一週以內審核通過:5 倍。
●  兌換完成第二週以內審核通過:3 倍。
●  兌換完成第四週以內審核通過:2 倍。
●  兌換完成,超過四週:不另獎勵。

請注意:若因「口碑券服務」使用續篇功能,對同一家店發表兩篇以上消費經驗分享文章時,則此篇文章仍可獲得原發文回饋獎勵。
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